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Vos questions, nos réponses

Tout ce qu'il faut savoir sur nos moteurs, commandes, solutions SmartHome et composants pour volets roulants et protections solaires.

Vous avez une question sur nos produits ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées ainsi que des conseils pratiques sur tous les sujets relatifs à SELVE. Découvrez l’installation, l’entretien et les fonctionnalités de nos produits innovants pour volets roulants et protections solaires. Laissez-vous convaincre par la qualité et la polyvalence de nos solutions "Made in Germany".

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Non, ce n'est pas possible. Soit une télécommande commeo, soit une télécommande iveo peut être programmée sur un moteur radio SE Pro-RC pour volets roulants.

Oui, les moteurs radio pour volets roulants avec la terminaison « -R » sont compatibles avec les émetteurs iveo et intronic.

Non, il s’agit de deux systèmes radio différents. Les émetteurs commeo peuvent être programmés sur des moteurs radio pour volets roulants avec la terminaison « -RC » et « -com ». Les anciens moteurs radio avec la terminaison « -R » peuvent être programmés avec des émetteurs iveo.

Le successeur du SEL Plus s'appelle SE Pro.

Le moteur de volet roulant SE Pro est le successeur du SEL Plus. Toutes les caractéristiques du SEL Plus ont été reprises sans modification dans le SE Pro. Le SE Pro offre des fonctionnalités supplémentaires optionnelles, et le tube du moteur est désormais gris au lieu de vert.

Les fins de course du moteur SE Pro peuvent être réglées de deux manières : automatiquement ou manuellement.
automatisch oder manuell.

Réglage automatique des fins de course (mode standard)
Faire monter le moteur jusqu’à ce qu’il atteigne la butée supérieure et s’arrête automatiquement.
Maintenir le bouton enfoncé – après 1 à 2 secondes, le moteur descendra automatiquement.
Le moteur descend jusqu'à la butée inférieure (par ex. appui de fenêtre) et s’arrête.
Les fins de course sont enregistrées – effectuer un test.

Réglage manuel des fins de course (recommandé pour les attaches rigides)
Connecter l’interrupteur de réglage et maintenir le bouton E enfoncé pendant 6 secondes.
Amener le moteur à la fin de course inférieure souhaitée et appuyer sur le bouton E pendant 3 secondes.
Monter le moteur jusqu’à la fin de course supérieure et appuyer à nouveau sur le bouton E pendant 3 secondes.
Les fins de course sont enregistrées – effectuer un test.

Pour régler manuellement deux fins de course fixes (basse et haute) sur le moteur SE Pro, un interrupteur de réglage SELVE est nécessaire (réf. 290103 ou 291009).

Instructions étape par étape :

  1. Connectez l'interrupteur de réglage et maintenez le bouton E enfoncé pendant 6 secondes → Le moteur signale le mode de réglage manuel.
  2. Amenez le moteur à la fin de course inférieure souhaitée.
  3. Appuyez sur le bouton E pendant 3 secondes pour enregistrer la fin de course inférieure.
  4. Amenez le moteur à la fin de course supérieure souhaitée.
  5. Appuyez à nouveau sur le bouton E pendant 3 secondes pour enregistrer la fin de course supérieure.
  6. Effectuez un test pour vérifier les réglages.

Remarques : Après le réglage, la détection d'obstacles (en bas) et la protection contre les surcharges (en haut) sont actives. Si les fins de course sont mal réglées, une réinitialisation peut être effectuée et les positions reprogrammées.

Les fins de course du moteur radio SE Pro-RC peuvent être réglées avec une télécommande commeo de deux manières : automatiquement ou manuellement.

Réglage automatique des fins de course (mode standard)

  1. Mettre la télécommande en mode SELECT → Maintenir le bouton SELECT enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que la LED de statut clignote lentement en orange.
  2. Maintenir le bouton STOP enfoncé pendant 9 secondes pour supprimer les fins de course existantes.
  3. Monter le moteur avec le bouton HAUT jusqu’à ce qu’il atteigne la butée.
  4. Maintenir le bouton HAUT enfoncé → Le moteur descendra automatiquement après 1 à 2 secondes.
  5. Le moteur s’arrête à la limite inférieure → Les fins de course sont enregistrées.

Réglage manuel des fins de course (si aucune butée stable n’est présente)

  1. Mettre la télécommande en mode SELECT → Maintenir le bouton SELECT enfoncé pendant 3 secondes.
  2. Maintenir le bouton STOP enfoncé pendant 6 secondes pour activer le mode de réglage manuel.
  3. Amener le moteur à la fin de course inférieure souhaitée et maintenir le bouton STOP enfoncé pendant 3 secondes pour l’enregistrer.
  4. Amener le moteur à la fin de course supérieure souhaitée et maintenir le bouton STOP enfoncé pendant 3 secondes pour l’enregistrer.
  5. Effectuer un test pour vérifier les réglages.

« RC » signifie « radio commeo » et désigne nos motorisations radio, comme le « SE Pro-RC ». Le suffixe « -RC » signifie que toutes ces motorisations radio peuvent être commandées à la fois avec notre système radio actuel commeo et avec son prédécesseur iveo.

Le mode impulsion permet de mettre en mouvement le volet roulant ou le store avec une simple pression sur un bouton, sans avoir à le maintenir enfoncé en permanence. Cette fonction peut être activée ou désactivée via le mode de configuration de la télécommande commeo.

Instructions étape par étape :

  1. Passer l’émetteur en mode SELECT→ Maintenir le bouton SELECT enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que la LED de statut clignote en orange.
  2. L’émetteur recherche les récepteurs connectés. 
  3. Entrer en mode de configuration. Activer/désactiver le mode impulsion → Maintenir enfoncés simultanément les boutons STOP et PROG pendant 3 secondes pour entrer en mode de configuration.
  4. Utiliser les boutons HAUT ou BAS pour ajuster le réglage :
  5. LED verte = Mode impulsion ACTIVÉ
    LED rouge = Mode impulsion DÉSACTIVÉ
  6. Confirmer la sélection avec le bouton STOP.
  7. Quitter le mode de configuration
  8. Maintenir de nouveau les boutons STOP et PROG enfoncés pendant 3 secondes pour enregistrer les modifications et quitter le mode.

La séparation de groupe s'effectue en réinitialisant l'affectation de groupe existante sur le moteur de volet roulant radio. Ensuite, le moteur peut être attribué à un nouveau groupe ou à un émetteur individuel. Cette opération s’effectue à l’aide du bouton de programmation de l’émetteur radio. Un guide détaillé est disponible dans le manuel d'utilisation correspondant.

Nos moteurs de volets roulants actuels avec la terminaison "-RC" sont conçus pour être utilisés avec des émetteurs iveo. Il est important de noter que les moteurs avec la terminaison "-com" ne sont pas compatibles avec iveo. Les moteurs avec la terminaison "-com" peuvent uniquement être utilisés avec des émetteurs commeo.

Oui, l’ancien système radio (iveo / intronic) ainsi que le nouveau système radio commeo peuvent être contrôlés avec SELVE Home Server 2 ou SELVE Home Server 3. De plus, les appareils Homematic IP peuvent être commandés.

Un SELVE Home Server qui clignote en bleu/orange indique un problème de connexion.

Causes possibles :

  • Connexion réseau interrompue → Vérifiez si le routeur fonctionne et si le câble réseau est correctement connecté.
  • Mise à jour du serveur ou redémarrage → Attendez quelques minutes pour voir si la connexion se rétablit automatiquement.
  • Erreur technique → Si le problème persiste, débranchez brièvement l’appareil de l’alimentation et redémarrez-le.

Dans l'application "SELVE Home 3", sous les paramètres réseau, le SELVE Home Server 3 peut être connecté au nouveau Wi-Fi. Il faut s'assurer que le SELVE Home Server 3 est compatible avec le nouveau réseau.

La force de manivelle autorisée selon la norme DIN EN 13659, classe 1, est de maximum 30 N. Par exemple, nous proposons deux réducteurs à engrenages coniques, type 201000 (max. 8,5 Nm) et 201400 (max. 11,5 Nm).

La force de traction admissible (largeur de sangle de 15 mm et 23 mm) selon la norme DIN EN 13659, classe 1, est de max. 90 N. Pour une durabilité optimale, les sangles doivent être régulièrement vérifiées pour l’usure.

L'installation d'un enrouleur de sangle électrique est simple et ne nécessite pas de câblage complexe.

Installation

  • Retirer l'ancien enrouleur de sangle et enlever la sangle.
  • Fixer l'enrouleur électrique (encastré ou en saillie).
  • Insérer la sangle et régler les positions de fin de course.
  • Brancher l'alimentation électrique.

Entretien

  • Vérifier régulièrement l'usure de la sangle et la remplacer si nécessaire.
  • Nettoyer l'appareil de la poussière et de la saleté.

Le mode silencieux du SE Solar-com permet au moteur de fonctionner à une vitesse réduite de 7 tr/min, ce qui le rend particulièrement silencieux.

Activation du mode silencieux avec la télécommande commeo Multi Send :

  • Accéder au menu principal.
  • Appuyer sur le bouton Menu de la télécommande commeo Multi Send.
  • Sélectionner "Paramètres".
  • Utiliser les touches fléchées pour naviguer jusqu'au menu "Paramètres de l'appareil" et confirmer avec le bouton STOP.
  • Activer le mode silencieux.
  • Sélectionner l'option "Mode silencieux" et confirmer avec le bouton STOP.
  • Régler l'option sur "ON".
  • Enregistrer le réglage.
  • Confirmer la sélection et quitter le menu.

Remarque : L’activation du mode silencieux ne fonctionne qu’avec la télécommande commeo Multi Send.

Oui, des positions intermédiaires peuvent être programmées sur le SE Solar-com. Cela permet une utilisation plus confortable, par exemple en déplaçant automatiquement le volet roulant vers une position de ventilation ou d’ombrage préférée.

Comment régler une position intermédiaire :

  • Déplacer le volet roulant à la position souhaitée.
  • Utiliser l’émetteur commeo de votre choix :
  • Appuyer simultanément sur les boutons MONTER et DESCENDRE jusqu'à ce que le volet effectue un bref mouvement de haut en bas.
  • Enregistrer la position intermédiaire :
  • Appuyer sur le bouton STOP pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que l’enregistrement soit confirmé par un autre mouvement de haut en bas.
  • Pour rappeler la position intermédiaire, appuyer brièvement sur le bouton STOP.

La charge maximale est d’environ 20 kg pour une hauteur de volet de 2,5 mètres avec un couple de 10 Nm.

En principe, les moteurs SELVE ne doivent être utilisés qu'avec les accessoires d'origine SELVE. Cela s'applique non seulement à la batterie et au panneau, mais aussi à tous les accessoires du moteur solaire SE Solar-com.

Non, le SE Solar-com n’a pas de fonction d’automatisation solaire intégrée. Cependant, il peut être combiné avec le capteur de lumière SELVE commeo Light Send afin de permettre une protection solaire automatique en fonction de l’intensité lumineuse.

Le panneau solaire du SE Solar-com a un indice de protection IPX4, ce qui signifie qu'il est protégé contre les éclaboussures d'eau de toutes directions. Cela le rend adapté à une installation en extérieur, à condition qu'il ne soit pas exposé à des jets d'eau directs ou à une immersion.

Un panneau solaire supplémentaire peut être nécessaire si le premier ne reçoit pas suffisamment de lumière solaire. Cela peut être le cas lorsque :

  • Le panneau solaire est ombragé, par exemple par des arbres, des bâtiments ou des balcons.
  • L'orientation et l'angle d'inclinaison ne sont pas optimaux, entraînant une faible absorption d'énergie solaire.
  • Le volet roulant est actionné plus de deux fois par jour ou l'ensoleillement est limité pendant de longues périodes (par exemple, en hiver).

Solution :
Avec un câble en Y (réf. 290710), un deuxième panneau solaire peut être connecté pour augmenter la capacité de charge et garantir le bon fonctionnement du moteur solaire.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Non, il n'existe pas de boîte d’encastrement spécifique pour fixer le panneau solaire du SE Solar-com. Cependant, le panneau solaire peut être monté de deux manières :

  • Montage par vissage :
  • Le panneau solaire dispose de trous de fixation (Ø 5,1 mm) pour une fixation sécurisée sur différentes surfaces.
  • Montage adhésif :
  • Alternativement, le panneau peut être fixé avec des bandes adhésives 3M. Il est important de bien dégraisser la surface au préalable.
  • Pour une orientation optimale vers le soleil, des équerres de fixation supplémentaires (réf. 290737) peuvent être utilisées.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Pour que le SE Solar-com reçoive toujours suffisamment d’énergie, le panneau solaire doit être idéalement orienté vers le soleil.

Positionnement recommandé :

  • Orientation : Une installation orientée plein sud est idéale pour maximiser l’absorption de l’énergie solaire.
  • Angle d’inclinaison : Un angle de 30° à 40° est optimal pour capter au mieux la lumière solaire tout au long de la journée.
  • Exposition au soleil : Le panneau ne doit pas être monté derrière une vitre et doit être protégé contre l’ombrage permanent (ex. arbres ou bâtiments).

Méthodes de montage :

  • Fixation par vis : Montage direct avec des vis (Ø 5,1 mm).
  • Fixation adhésive : Avec des bandes adhésives 3M sur des surfaces lisses et propres.

Conseils supplémentaires :

Si l’énergie solaire est insuffisante, un deuxième panneau solaire peut être connecté avec un câble en Y (réf. 290710). Un câble d’extension (2,50 m ou 5,00 m) permet un positionnement plus flexible si l’emplacement optimal ne se trouve pas directement sur le coffre du volet roulant.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Oui, le câble du panneau solaire peut être rallongé avec un câble d’extension. SELVE propose deux options :

  • Câble d’extension de 2,50 m (réf. 290720)
  • Câble d’extension de 5,00 m (réf. 290721)

Instructions d’installation :

  • Le câble d’extension se connecte entre le moteur et le panneau solaire.
  • Il doit être installé dans une gaine ou un conduit de protection et ne doit pas être exposé directement aux intempéries.
  • La sortie du câble du boîtier doit être protégée contre l’humidité.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Oui, pour garantir des performances optimales du panneau solaire SE Solar-com, il doit être nettoyé régulièrement.

Méthode de nettoyage recommandée :

  • Utiliser de l’eau claire et un chiffon doux.
  • Enlever les salissures tenaces avec un détergent doux et non abrasif.
  • Ne pas utiliser de nettoyeurs haute pression ni de produits chimiques agressifs, car ils pourraient endommager la surface.

Remarques importantes :

  • Le panneau solaire ne doit pas être recouvert en permanence de saleté, de feuilles ou de neige.
  • Un contrôle visuel régulier et un nettoyage permettent d’assurer une absorption maximale de l’énergie.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Non, le panneau solaire SELVE est conçu et testé exclusivement pour fonctionner avec le SE Solar-com. Il n'est pas compatible avec les moteurs d'autres fabricants.

Raisons importantes :

  • Le panneau solaire fonctionne avec une batterie NiMH 12V spécialement calibrée et optimisée pour le SE Solar-com.
  • Le raccordement électrique et l’électronique de charge sont spécifiquement adaptés aux composants du système SELVE.
  • Une utilisation avec d'autres moteurs pourrait entraîner des dysfonctionnements ou endommager les composants.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Oui, grâce aux supports de fixation fournis (réf. 290737), un réglage d’inclinaison en continu est possible.

Options de montage pour un alignement optimal :

  • Montage direct : Le panneau solaire peut être fixé à l’aide de trous de vis ou de bandes adhésives 3M.
  • Montage avec supports : Permet un ajustement individuel de l’angle afin d’optimiser l’exposition au soleil.
  • Angle d’inclinaison optimal : Un angle de 30° à 40° et une orientation plein sud garantissent un rendement énergétique maximal.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Options de charge :

  • Le processus de charge externe de la batterie du SE Solar-com dure environ 3 à 4 heures en charge directe avec le chargeur (réf. 290760) et environ 10 à 12 heures via la prise de charge externe (réf. 290785).
  • Pendant la charge, la télécommande commeo Multi Send affiche l’état de charge.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

La batterie du SE Solar-com a une capacité nominale de 12 V / 2200 mAh et utilise la technologie Nickel-Metal Hydrure (NiMH).

Autres détails techniques :

  • Dimensions : Ø 24 mm, longueur 430 mm
  • Longueur du câble : 100 mm
  • Indice de protection : IP44 (protection contre les éclaboussures d’eau)
  • Autonomie : Jusqu’à 40 jours de fonctionnement sans recharge, avec une charge d’environ 8 kg et 2 cycles de fonctionnement par jour.

Plus d’informations, manuels d’utilisation et vidéos explicatives sur le SE Solar-com

La prise de charge externe (réf. 290780) peut être montée soit en bas du rail de guidage, soit sur le couvercle du coffre. Ces emplacements permettent un accès facile pour la recharge manuelle de la batterie.

Instructions de montage :

  • Choisir l’emplacement : Il est préférable de la fixer sur le couvercle du coffre ou sur la partie inférieure du rail de guidage.
  • Préparer le perçage : La prise de charge est insérée à travers un trou avec la partie filetée :
  • Ø 8 mm sans passe-câble en caoutchouc
  • Ø 15 mm avec passe-câble en caoutchouc
  • Connecter les câbles : Brancher les connecteurs de la prise de charge au panneau solaire et à l’entraînement.
  • Vérifier le fonctionnement : Le processus de charge peut être surveillé avec la télécommande commeo Multi Send (version PREMIUM).

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Oui, la prise de charge externe (réf. 290780) peut également être montée à l’intérieur du coffre du volet roulant. Elle permet de recharger la batterie avec un adaptateur secteur (réf. 290785) si le panneau solaire ne fournit pas assez d’énergie.

Options de montage :

  • La prise de charge peut être installée sur le couvercle du coffre ou sur la partie inférieure du rail de guidage pour un accès facilité.
  • Les câbles de la prise externe sont conçus pour une connexion directe avec le panneau solaire et le moteur.
  • Pour une installation compacte, il est recommandé de monter la prise sur le couvercle du coffre, où elle reste protégée et facilement accessible.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Le SE Solar-com peut fonctionner jusqu'à 40 jours avec une batterie entièrement chargée sans recharge. Cette estimation est valable sous les conditions suivantes :

  • Charge maximale de 8 kg du tablier
  • Deux cycles de fonctionnement par jour (montée/descente)
  • Comprend la consommation d’énergie en veille

L’autonomie réelle peut varier en fonction de la température, du vieillissement de la batterie et de l’exposition au soleil. En cas de longues périodes de mauvais temps, une recharge via une prise de charge externe (réf. 290780) peut être nécessaire.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

La batterie du SE Solar-com est livrée par SELVE avec une charge de 60 à 80 %. Toutefois, le stockage peut progressivement réduire sa capacité.

Procédure recommandée avant la mise en service :

  • Charger complètement la batterie avant l’installation et l’utilisation – cela garantit une capacité maximale.
  • Vérifier l’indicateur de charge du chargeur :
  • LED orange : Charge rapide en cours
  • LED verte : Batterie complètement chargée et en mode maintien de charge

Une batterie complètement chargée permet jusqu’à 40 jours de fonctionnement sans recharge, avec 2 cycles par jour et une charge maximale de 8 kg.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

La batterie du SE Solar-com est sans entretien et ne nécessite ni maintenance régulière ni remplacement.

Conseils importants pour une utilisation optimale :

  • Contrôle régulier de la charge : Le niveau de charge peut être vérifié avec la télécommande commeo Multi Send.
  • Tenir compte des températures : Un froid ou une chaleur extrême peut affecter les performances de la batterie.
  • Éviter les longues périodes d’inactivité : Si la batterie n’est pas utilisée pendant une longue période, elle doit être complètement chargée avant le stockage pour éviter une décharge profonde.

Si la batterie perd en performance, elle peut être facilement remplacée par une pièce de rechange (réf. 290730).

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Non, la batterie du SE Solar-com ne peut pas être surchargée. Le système dispose d’une électronique de charge intégrée qui régule automatiquement le processus de charge.

Mécanismes de sécurité :

  • Le contrôle de charge arrête le processus de charge dès que la batterie est complètement chargée.
  • Une charge d’entretien maintient la batterie à un niveau optimal sans la surcharger.
  • La télécommande commeo Multi Send affiche l’état de charge en cinq niveaux.

Le système est conçu pour garantir une longue durée de vie de la batterie et assurer une utilisation en toute sécurité.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Non, la batterie du SE Solar-com est exclusivement conçue pour fonctionner avec le moteur solaire SELVE SE Solar-com. SELVE n’autorise pas l’utilisation de ses accessoires avec des moteurs de volets roulants d’autres fabricants.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Oui, le SE Solar-com est équipé d’une détection d’obstacles en descente ainsi que d’une protection contre les surcharges auto-apprenante (protection contre le gel) en montée.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

L'utilisation d'un moteur solaire n'est pas recommandée lorsque les conditions de fonctionnement ne permettent pas un fonctionnement solaire fiable. Cela est particulièrement vrai dans les cas suivants :

  • Ombre permanente : Si le panneau solaire ne reçoit pas de lumière directe pendant de longues périodes, par exemple en raison de bâtiments, d'arbres ou de balcons. Une exposition insuffisante à la lumière peut entraîner une charge insuffisante de la batterie.
  • Conditions d'installation incorrectes : Le panneau solaire ne doit pas être installé derrière du verre, car cela réduit considérablement l'absorption d'énergie. L’orientation optimale (sud, inclinaison de 30°–40°) peut ne pas être possible.
  • Utilisation intensive : Si le volet roulant effectue plus de deux cycles par jour, la batterie peut se décharger plus rapidement qu’elle ne se recharge.
  • Températures basses : Un froid extrême peut réduire les performances de la batterie et allonger les temps de charge.
  • Volets roulants lourds : Le SE Solar-com est conçu pour un poids maximal de 20 kg à 10 Nm.

Plus d’informations sur le SE Solar-com

Oui, le SELVE Home Server 3 prend en charge le standard ouvert Matter, utilisé par des fabricants tels qu’Apple, Google, Amazon et Samsung. Ainsi, les appareils intégrés au SELVE Home Server 3 peuvent être pilotés via des systèmes Smart Home compatibles Matter tels qu’Apple Home ou Google Home.

Les moteurs SELVE peuvent être combinés avec différentes solutions de commande :

  • Commande manuelle : Boutons-poussoirs et interrupteurs pour moteurs filaires
  • Commande radio : Systèmes radio commeo & iveo → Commande via émetteurs manuels,
  • SELVE Home → Commande via application et commande vocale avec Amazon Alexa
  • Automatisation : Programmateurs horaires (commeo Timer BT) → Ouverture et fermeture programmées
  • Capteurs (soleil, vent, pluie) → Commande selon les conditions météo

En savoir plus sur les solutions de commande SELVE

SELVE mise sur des normes de sécurité modernes pour empêcher tout accès non autorisé.

Caractéristiques de sécurité :

  • Transmission radio cryptée dans le système commeo pour empêcher toute écoute ou manipulation.
  • Codes individuels pour les émetteurs et les récepteurs – seuls les dispositifs autorisés fonctionnent.
  • SELVE Home Server 3 sans dépendance au cloud – toutes les données restent dans le réseau local.
  • Mises à jour logicielles régulières

Plus d’informations sur les commandes SELVE

Les volets roulants SELVE peuvent être commandés facilement à l’aide d’une télécommande radio – soit avec des moteurs radio intégrés, soit avec des récepteurs radio ajoutés. Plusieurs émetteurs sont disponibles :

  • Émetteurs manuels comme le commeo Send 1 ou Send 10 pour un contrôle manuel simple
  • Le commeo Multi Send permet de gérer jusqu’à 20 canaux et de programmer jusqu’à 10 groupes
  • Le commeo Timer BT permet une gestion automatique en fonction de l’heure
  • Pour un contrôle intelligent via application ou commande vocale, le SELVE Home Server 3 offre une solution SmartHome complète

Plus d’informations sur les commandes SELVE

La commande des volets roulants via un système SmartHome constitue une solution moderne et flexible pour plus de confort, de sécurité et d'efficacité énergétique. Avec le SELVE Home Server 3, les volets peuvent être pilotés via une application ou par commande vocale.

Vos avantages en un coup d'œil :

  • Confort – Pilotage via l'application SELVE Home 3, depuis n’importe où
  • Automatisation – Commandes basées sur l'heure ou les capteurs pour une protection solaire et des économies d’énergie optimales
  • Sécurité – Simulation de présence et mouvement automatique des volets en cas d'alerte
  • Flexibilité – Mise à niveau facile et extension avec d'autres produits radio SELVE

En savoir plus sur SELVE Home

Oui, avec SELVE Home 3, les volets roulants peuvent être commandés confortablement par la voix. Associé au SELVE Home Server 3, vous disposez d’une solution intelligente facilement compatible avec Apple Siri, Google Assistant ou Amazon Alexa.

Avantages du contrôle vocal :

  • Utilisation mains libres – Contrôle vocal sans interrupteur ni télécommande. Idéal pour les solutions sans barrière.
  • Automatisation intelligente – Le contrôle vocal peut être associé à des minuteries et des capteurs, par exemple pour la protection solaire ou la sécurité contre les intrusions.
  • Facile à moderniser – Les volets existants équipés de motorisations ou récepteurs radio SELVE peuvent être intégrés au système sans problème.

En savoir plus sur la commande intelligente avec SELVE Home

Une horloge programmable permet l’ouverture et la fermeture automatiques des volets à des heures définies – pour plus de confort, de sécurité et d’efficacité énergétique. SELVE propose des horloges filaires ainsi que des solutions radio pour une flexibilité maximale.

Quelles sont les options ?

  • Horloges classiques comme le SELVE Smarttimer Plus pour moteurs filaires avec programmation horaire individuelle
  • Horloges radio comme le commeo Timer BT pour moteurs et récepteurs radio SELVE – programmation via une application Bluetooth
  • Connexion SmartHome : avec le SELVE Home Server 3, les horaires peuvent aussi être gérés confortablement via l’application SELVE Home

Oui, avec le SELVE Home Server 3, les volets roulants et les stores peuvent être commandés facilement via une application – avec compatibilité Matter pour les systèmes Smart Home comme Apple, Google et Amazon.

En savoir plus sur SELVE Home

SELVE propose des moteurs radio innovants pour stores assurant un confort et une protection optimaux. Le système radio commeo permet un pilotage convivial, tandis que des capteurs pour le vent, la pluie et le gel garantissent la longévité du store. Un capteur solaire ajuste automatiquement le store à la lumière du soleil, améliorant le confort et l’efficacité énergétique. Le SE Breeze-com intègre une détection du vent directement dans le moteur, protégeant le store sans capteurs externes. Cette technologie moderne associe fonctionnalité, sécurité et pérennité pour tous les types de stores. Le SEM Plus est le modèle classique parmi les moteurs de store et séduit par sa fiabilité.

En savoir plus sur nos solutions pour stores et Zip-Screens

Oui, SELVE propose des solutions complètes pour moderniser vos installations de stores : Les récepteurs radio commeo Receive permettent d’intégrer des moteurs filaires existants dans le système radio SELVE. Les moteurs radio SE Breeze-com et SEM Plus peuvent remplacer des moteurs existants et permettre un pilotage automatique via capteurs (commeo Sensor WS/WSRF), émetteurs manuels (commeo Multi Send, Send 1/10, Send 1 Basic), interrupteurs muraux, programmes horaires ou commande via application et commande vocale avec le SELVE Home Server 3.

Aperçu complet de nos solutions pour stores et zip-screens

Les systèmes de commande SELVE offrent plusieurs fonctionnalités pour protéger les bâtiments contre les intrusions :

  • Simulation de présence : Les volets peuvent être déplacés automatiquement via une horloge, des capteurs ou une application pour simuler une présence et dissuader les cambrioleurs.
  • Verrouillage mécanique : Des produits comme SecuBlock et SecuFix empêchent le soulèvement des volets fermés – sans alimentation externe.
  • Sécurité connectée : Avec le SELVE Home Server 3, il est possible d’intégrer des contacts de fenêtres Homematic IP, des détecteurs de fumée, etc. Les utilisateurs reçoivent des notifications push en cas d’activité inhabituelle.

En savoir plus

Le SELVE Home Server 3 permet une combinaison flexible de différents systèmes de commande SELVE, assurant une parfaite interaction entre solutions existantes et nouvelles.

  • Commande conjointe des moteurs radio commeo et iveo Les deux systèmes radio peuvent être connectés au SELVE Home Server 3 et pilotés via l'application SELVE Home.
  • Intégration Matter pour l’interopérabilité Grâce à la compatibilité Matter, d'autres systèmes Smart Home peuvent également contrôler les appareils via le SHS3.
  • Extension avec des commandes filaires Les moteurs filaires SELVE existants peuvent être intégrés au système à l’aide de modules radio complémentaires.

En savoir plus

Les mises à jour de firmware des systèmes SELVE dépendent de l’appareil concerné :

1. SELVE Home Server 3
Le SELVE Home Server 3 reçoit des mises à jour automatiques via Internet.

Procédure :

  • Ouvrez l’application SELVE Home 3 sur votre smartphone ou tablette
  • Allez dans les paramètres → section « Mise à jour ». Si une nouvelle version est disponible, une notification de mise à jour s’affichera
  • La mise à jour peut être lancée directement via l’application

Plus d’infos

2. Système radio commeo de SELVE
Les récepteurs et émetteurs commeo ne nécessitent pas de mises à jour régulières car ils fonctionnent de manière autonome.

Pour une mise à jour spécifique : contactez le support SELVE.

SELVE propose plusieurs solutions d’assistance :

Le système radio commeo est la solution bidirectionnelle la plus récente et performante de SELVE avec retour d’information, tandis que iveo est une technologie éprouvée pour laquelle SELVE propose encore des pièces de rechange.

commeo:

  • Portée plus étendue & transmission de signal plus stable grâce à la communication bidirectionnelle
  • Compatible avec SELVE Home Server 3
  • Large gamme de commandes – des récepteurs à la télécommande commeo Multi Send
  • Gamme de produits en constante évolution

iveo:

  • Technologie radio éprouvée
  • Compatible avec SELVE Home Server 3
  • Commande par émetteur manuelr

Pour les nouvelles installations, SELVE recommande commeo !

Plus d’infos

Le système radio commeo de SELVE est principalement conçu pour la gestion des protections solaires et ne prend pas en charge le pilotage direct du chauffage.

Cependant, avec le SELVE Home Server 3, il est possible d’intégrer certains appareils Homematic IP, permettant ainsi le contrôle du chauffage. Cela permet de gérer chauffage, éclairage et autres appareils via une seule application.

En savoir plus sur SELVE Home

Avec le système radio commeo de SELVE, vous pouvez activer une simulation de présence pour que votre maison semble habitée même en votre absence. Par exemple, le commeo Timer BT ou la télécommande commeo Multi Send permettent de commander automatiquement les volets roulants et protections solaires à des horaires personnalisés.

Grâce au SELVE Home Server 3, la commande peut être encore plus souple via application mobile ou commande vocale. Il est également possible d’intégrer l’éclairage ou d’autres appareils électriques pour renforcer la simulation.

Plus d’infos

Avec le système radio commeo de SELVE, vous pouvez adapter automatiquement vos stores aux conditions météorologiques en intégrant des capteurs compatibles.

Fonctionnement :

  • Utilisation de capteurs vent/soleil : Le capteur commeo WS mesure la vitesse du vent et l’intensité du soleil. Le store se déploie automatiquement en cas de fort ensoleillement et se rétracte en cas de vent fort pour se protéger.

Plus d’infos

Le système radio commeo de SELVE est conçu pour rester fiable même en cas de panne de courant ou de connexion.

Fonctionnalités clés :

  • Commande locale toujours possible : Même sans connexion Internet, les motorisations peuvent être actionnées via les télécommandes manuelles ou murales.
  • Reprise automatique : Dès que l’alimentation électrique est rétablie, le système reprend automatiquement les scénarios et horaires précédemment programmés.

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Le iveo Multi Send est une télécommande puissante permettant de contrôler plusieurs récepteurs radio SELVE simultanément. Grâce à 10 canaux et à une fonction de groupement, il est possible de commander individuellement ou en groupe des volets roulants, stores ou autres récepteurs radio.

Il offre également une fonction horloge pour programmer des commandes automatiques à des heures précises.

Plus d’infos

Oui, le iveo Multi Send permet de contrôler différentes pièces indépendamment. Grâce à ses 10 canaux, il est possible d’assigner des volets roulants, des stores ou autres récepteurs radio à des zones ou groupes spécifiques.

Exemples :

  • Gérer salon, chambre et bureau sans interférer avec d’autres espaces
  • Créer des commandes groupées pour piloter plusieurs appareils simultanément
  • Utiliser les fonctions horloge pour planifier des actions automatisées à des heures définies

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Oui, le système radio iveo convient parfaitement pour le contrôle pratique des stores. Avec des récepteurs commeo Receive Connect ou des moteurs radio SELVE intégrés, les stores peuvent être commandés facilement via télécommandes, interrupteurs muraux ou minuteries.

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Le système radio iveo utilise une transmission cryptée et résistante aux interférences pour garantir un pilotage fiable des volets roulants, stores et brise-soleil orientables. La communication entre émetteur et récepteur s’effectue sur des fréquences protégées, limitant les perturbations dues à d’autres systèmes. Chaque signal radio utilise un code tournant unique, qui change à chaque transmission afin d’éviter toute copie ou accès non autorisé.

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Si le système radio iveo ne fonctionne pas correctement, procédez comme suit :

  1. Vérifier les piles : Remplacez les piles des télécommandes et assurez-vous qu’elles sont bien installées.
  2. Tester la portée : Approchez-vous du récepteur pour exclure les problèmes de portée ou de signal.
  3. Redémarrer le récepteur : Coupez brièvement l’alimentation du récepteur et reconnectez-le.
  4. Reprogrammer la télécommande : Si aucune réaction, essayer de réappairer l’émetteur.
  5. Identifier les interférences : D’autres appareils radio à proximité peuvent perturber le signal – ajuster l’emplacement si nécessaire.

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Le système iveo était la première génération de commande radio SELVE et il est désormais disponible uniquement en tant que solution de pièces détachées. Aucune évolution future n’est prévue, car il a été remplacé par le système moderne commeo.

Ce que cela signifie pour les utilisateurs actuels d’iveo :

  • Les pièces de rechange restent disponibles pour maintenir les systèmes en fonctionnement.
  • Il est recommandé de passer à commeo afin de profiter de nouvelles fonctionnalités telles que la communication bidirectionnelle, une portée accrue et le contrôle via application.

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Le Smarttimer Plus est une horloge pratique permettant le pilotage automatique des volets roulants. La programmation s’effectue en quelques étapes simples, à retrouver dans le manuel d’utilisation.

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Le Smarttimer Plus va bien au-delà de la simple programmation horaire :

  • Fonction astronomique : Les heures de commutation s’adaptent automatiquement au lever/coucher du soleil.
  • Mode aléatoire : Les horaires sont légèrement modifiés chaque jour pour simuler une présence.
  • Commande manuelle : Les volets peuvent être commandés à tout moment par simple pression.
  • Changement automatique été/hiver : Aucun ajustement manuel de l’heure requis.

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Oui, le Smarttimer Plus de SELVE permet la programmation personnalisée d’horaires distincts pour la semaine et le week-end. Par exemple : des horaires plus tôt pendant la semaine et un lever de volets plus tardif le week-end.

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Pour réinitialiser le Smarttimer Plus ou le reprogrammer, procédez comme suit :

  1. Réinitialisation :
    Maintenir la touche de validation pendant 10 sec
    affichage réinitialisé
    tous les réglages sont supprimés.
  2. Reprogrammation :
    Maintenir la touche menu 6 sec
    accès au menu de configuration.
  3. Paramètres de base :
    Latitude/longitude pour fonction astro
    Fuseau horaire, date, heure
    Changement heure été/hiver<
  4. Programmation des horaires :
    Mode jour : mêmes horaires chaque jour
    Mode semaine : horaires distincts semaine/week-end
  5. Modes de fonctionnement :
    Manuel – aucun mouvement automatique
    Automatique – selon les horaires
    Astro – en fonction du coucher du soleil
    Aléatoire – variations pour simulation de présence

Après la programmation, le Smarttimer Plus est immédiatement prêt à l’emploi.

Plus d’infos

La Smarttimer Plus est une commande autonome, non conçue pour une intégration directe à des systèmes Smart Home ou radio.

Alternative intelligente :

  • Ajout de récepteurs radio commeo : les moteurs filaires existants peuvent être équipés de modules radio.
  • Commande intelligente via SELVE Home Server 3 : les volets peuvent ensuite être commandés par application, horaire ou commande vocale.

Plus d’infos

Si la Smarttimer Plus ne fonctionne pas correctement, procédez comme suit :

  1. Vérifier l'alimentation – Si l’écran est éteint, contrôler le fusible et le raccordement.
  2. Réinitialisation – Appuyer 10 secondes sur la touche d’entrée pour rétablir les paramètres d’usine. Reprogrammer l’heure et les horaires.
  3. Contrôler le mode de fonctionnement – Appuyer brièvement sur Menu pour basculer entre Manuel, Automatique, Aléatoire et Astro soir.
  4. Vérifier les horaires – Maintenir Menu 3 secondes pour afficher les horaires enregistrés.
  5. Rechercher des obstacles – Contrôler le chemin du volet roulant.
  6. Plusieurs moteurs ? – Vérifier les modules de relais externes si nécessaire.

Plus d’informations

Non, le Smarttimer Plus est un programmateur autonome et ne peut pas être commandé via une application ou une télécommande par Internet. Il se commande directement sur l’appareil à l’aide de l’écran et des boutons.

Si vous souhaitez commander vos volets roulants via une application ou par commande vocale, nous vous recommandons d’utiliser SELVE Home 3 en combinaison avec les moteurs radio SELVE ou les récepteurs radio commeo. Vous pourrez ainsi piloter vos volets roulants confortablement avec votre smartphone – même à distance.

En savoir plus sur SELVE Home

En savoir plus sur le Smarttimer Plus

L’éclairage de la maison peut être contrôlé confortablement via l’application SELVE Home 3. Avec le commeo Receive On/Off, il est possible d’allumer et d’éteindre les lumières.

Options de commande :

  • Contrôle manuel : Allumer et éteindre la lumière directement via l’application.
  • Automatismes : Allumage et extinction programmés ou en lien avec des capteurs (p. ex. mouvement ou crépuscule).
  • Scènes : Enregistrer des ambiances lumineuses personnalisées et les activer en un clic.
  • Commande vocale : Utilisation d’Amazon Alexa, Google Home ou Apple Home pour des commandes vocales.

En savoir plus sur SELVE Home

Oui, le système SELVE Home 3 peut également intégrer des appareils non connectés à l’aide de récepteurs radio commeo ou de prises intermédiaires. Ainsi, les appareils existants sans fonction Smart peuvent être facilement intégrés dans le système commeo et commandés via l’application ou par commande vocale.

En savoir plus sur SELVE Home

Le système SELVE Home 3 permet de créer de nombreuses routines et automatisations afin d’améliorer le confort et l’efficacité énergétique.

Automatisations possibles :

  • Commande horaire : Les volets roulants s’ouvrent automatiquement le matin, les lumières s’allument à des heures précises.
  • Actions basées sur des capteurs : Les détecteurs de mouvement activent l’éclairage ou les volets réagissent à l’ensoleillement.
  • Automatisations météo : Les stores se rétractent en cas de vent fort, le chauffage s’adapte à la température extérieure.
  • Scénarios « Si … alors … » : Le chauffage diminue lorsqu’une fenêtre est ouverte.
  • Intégration Matter : Connectez des appareils de différents fabricants et contrôlez-les via Apple Home, Google Home ou Alexa.

En savoir plus sur SELVE Home
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